검색 결과가 나타나지 않아요
인터넷 연결 상태를 확인한 뒤 다시 검색해 주세요. YouTube API의 일시적인 제한이나 서비스 상태에 따라 검색이 지연될 수 있습니다. 계속 문제가 발생하면 검색어와 오류 화면을 함께 보내주세요.
앱 안에서 영상을 재생할 수 없어요
일부 영상은 게시자가 외부 앱 재생을 허용하지 않거나 지역·연령 제한이 있을 수 있습니다. 다른 검색 결과를 선택하거나 영상 화면의 YouTube에서 열기를 사용해 주세요.
반복 구간은 어떻게 저장하나요?
영상을 재생한 뒤 시작점 지정을 누르고 원하는 장면까지 이동한 다음 끝점 지정을 누르세요. 구간이 해당 영상에 자동 저장되며, 저장 구간 목록에서 이름을 바꾸거나 삭제할 수 있습니다.
북마크와 메모는 어디에 저장되나요?
북마크, 최근 본 영상, 메모, 저장 구간과 체크리스트는 사용자의 기기에만 저장됩니다. 다른 기기와 자동 동기화되지 않으며 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
광고 개인정보 선택을 바꾸고 싶어요
동의 선택을 다시 관리할 수 있는 지역에서는 쿡루프의 설정 탭에 광고 개인정보 설정이 표시됩니다. 이 항목을 눌러 언제든 선택을 다시 확인하거나 변경할 수 있습니다.
광고 제거 구매를 복원하고 싶어요
쿡루프의 설정 탭에서 구매 복원을 누르세요. 같은 Apple 계정으로 구매한 유효한 광고 제거 권한이 확인되면 쿡루프의 배너 광고가 다시 숨겨집니다. 이 구매는 YouTube 영상 자체 광고에는 적용되지 않습니다.
타이머 알림이 오지 않아요
iOS 설정에서 쿡루프의 알림 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 무음 모드와 집중 모드 설정에 따라 소리나 배너 표시 방식이 달라질 수 있습니다.